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Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en oeuvre les prestations

Indicateur 22

Commun
OF BC VAE CFA
Couvert dans Argalis à :
100%

Le prestataire entretient et développe les compétences de ses salariés, adaptées aux prestations qu’il délivre.

Niveau attendu

Démontrer la mobilisation des différents leviers de formation et de professionnalisation pour l’ensemble de son personnel.

Icône d'ampoule

Comment Argalis vous aide à répondre à cet indicateur ?

Vous formez vos équipes, Argalis trace leur montée en compétences. La fiche de chaque salarié devient le portfolio de son parcours de professionnalisation. Vous y centralisez ses CV, diplômes, et attestations de formation continue. En archivant votre plan de développement des compétences, vous prouvez votre engagement dans l'entretien et le développement des savoir-faire de vos équipes.

Argalis matérialise votre engagement dans la montée en compétences continue de vos équipes.

Exemples de preuves

  • Qualification des personnels.
  • Mobilisation de différents leviers de formation et de professionnalisation : recherche-action, plan de développement des compétences, entretien professionnel, communauté de pairs, groupe d’analyse et d’échange de pratiques, diffusion de documents d’information sur les possibilités de formation et de qualification tout au long de la vie (CPF, VAE, etc.).

NB : Les prestataires indépendants démontrent leur démarche de formation continue.

Obligations spécifiques

  • Nouveaux entrants : cet indicateur sera audité lors de l’audit de surveillance.

Non-conformité

Dans l’échantillon audité, le non-respect (même partiel) de cet indicateur entraîne une non-conformité majeure.

Les outils et suggestions d’Argalis sont conçus pour vous guider dans votre démarche de mise en conformité. Il vous appartient de les adapter à votre organisation et de justifier vos processus, car la décision finale de conformité relève de l’appréciation souveraine de l’auditeur.

Pour tirer le meilleur parti d’Argalis, veuillez noter que la disponibilité de certaines fonctionnalités décrites dans la section “Comment Argalis vous aide à répondre à cet indicateur ?” dépend de votre plan d’abonnement. Un abonnement aux offres Focus ou Boost peut donc ne pas couvrir l’ensemble des outils mentionnés pour la totalité des indicateurs.